Modalidades de envío
Puerta a PuertaDoor-to-Door
Servicio que cubre el recorrido físico completo: retiramos tu mercancía en la fábrica o proveedor en China y la dejamos en tu domicilio en Venezuela. No tienes que coordinar transporte, aduana, puertos ni retiros intermedios.
"Puerta a Puerta" describe el recorrido; DDP describe quién paga qué. Por eso nuestro servicio se llama "Puerta a Puerta DDP" — las dos palabras juntas describen el qué y el quién.
DDPDelivered Duty Paid · Entrega con derechos pagados
Sigla en inglés que significa "Entrega con Derechos Pagados". Es un Incoterm internacional bajo el cual el vendedor —DTD Cargo— se hace cargo de todos los costos del shipment: flete internacional, despacho aduanero, aranceles, impuestos y entrega final en el domicilio del comprador.
Es el más completo de los 11 Incoterms 2020 — cubre absolutamente todo del lado del vendedor. Tú recibes la mercancía y no pagas nada en destino.
Cómo lo vivesPides cotización, pagas el total una vez, y semanas después recibes las cajas en tu galpón. Sin llamadas de aduana, sin transferencias de último momento, sin costos extra.
LCL — Carga consolidadaLess than Container Load
Tu mercancía comparte contenedor con otros clientes. Más económica que un contenedor exclusivo y es la opción ideal cuando tu carga ocupa menos de ~15 m³.
Es el formato más usado por pymes que recién arrancan a importar — pagas solo el espacio que usas.
FCL — Contenedor exclusivoFull Container Load
Contratas un contenedor entero (20' o 40') solo para tu mercancía. Conviene desde ~15 m³ o para cargas sensibles que no quieres mezclar (alimentos, frágiles, equipos calibrados).
Un 20' tiene ~33 m³ útiles. Un 40' tiene ~67 m³ útiles. El 40' HC (High Cube) es 10% más alto.
Pagas al llegarModalidad de pago
Indica cómo y cuándo pagas a DTD Cargo: pagas cuando tu carga llega a Venezuela, no por adelantado — con la aduana y los impuestos ya incluidos. Pueden aplicar restricciones según el caso.
Por qué importaEn otros esquemas (pago contra entrega), la aduana te cobra de más en destino y te llevas el susto. Con nosotros, lo que cotizamos es lo que pagas — todo incluido, con menos imprevistos en el puerto.
Documentos
BL — Bill of LadingConocimiento de embarque marítimo
Documento legal emitido por la naviera que actúa como contrato de transporte, recibo de la mercancía y título de propiedad de la carga. Indica quién es el shipper (exportador), el consignee (destinatario), y describe la mercancía.
Quien tiene el BL original tiene el derecho a retirar la carga en destino, por eso es un documento crítico. Define siempre con tu operador logístico a nombre de quién se emite el BL, según el tipo de envío.
AWB — Air WaybillGuía aérea
Equivalente al BL pero para carga aérea. Emitido por la aerolínea o consolidador, identifica el envío y permite hacer tracking. A diferencia del BL marítimo, el AWB no es un título de propiedad transferible — es solo un contrato de transporte.
POD — Comprobante de entregaProof of Delivery
Documento firmado por el destinatario cuando recibe la carga en su puerta. Cierra el ciclo logístico y sirve como prueba legal de que la entrega se completó.
En el portal de tracking, el POD aparece como el último evento del envío junto con la fecha y firma escaneada.
Tracking y tiempos
ETA — Llegada estimadaEstimated Time of Arrival
Fecha estimada de llegada del buque al puerto de destino (en nuestro caso, Puerto Cabello). NO es la fecha en que recibes la mercancía — a la ETA todavía hay que sumarle el despacho aduanero y el transporte interno hasta tu domicilio.
Ejemplo realETA Puerto Cabello = 12 JUN. Entrega puerta estimada = 15 JUN. La diferencia son los 3 días de despacho + ruta interna hacia Valencia.
ETD — Salida estimadaEstimated Time of Departure
Fecha estimada de salida del buque desde el puerto de origen (en nuestro corredor: Ningbo o Shanghai). Una vez confirmado el ETD, la travesía marítima puerto a puerto suele tomar 30–40 días; el tránsito total puerta a puerta es mayor, porque también se suma el flete interno en China, la espera de la próxima salida (cada 15-21 días) y el despacho aduanero más el last-mile en Venezuela.
DTDU — Código de trackingDTD Universal · formato propio
Código interno de DTD Cargo que identifica un envío de extremo a extremo. Formato: `DTDU-NNNNNN-XXXX`. Te lo damos al confirmar la cotización y lo ves entrando a tu portal del cliente (dtdcargo.com/portal), donde sigues el estado en tiempo real.
El DTDU agrupa el BL marítimo, los documentos de aduana y el last mile bajo un solo identificador — más cómodo que recordar múltiples números.
Shipping Mark唛头 · marca de envío · código del cliente DTD-XXXX · antes MARKBOX
El Shipping Mark es la marca que identifica cada una de tus cajas — así se conoce este marcado a nivel internacional (en China, 唛头). Es tu código único —formato DTD-XXXX— que se te asigna al darte de alta: identifica tus cajas desde origen, para que sepamos de quién es cada bulto que llega a nuestra bodega en Yiwu.
Cuando pides mercancía a tu proveedor chino, le envías por WeChat el texto pre-formateado con tu Shipping Mark. El proveedor lo escribe en cada caja y al llegar a bodega sabemos exactamente a quién pertenece.
Lo encuentras en/contacto — sección 'Texto listo para WeChat'. Si todavía no tienes tu Shipping Mark, lo solicitas por WhatsApp.