Política de Cookies.

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador (o dispositivo) cuando lo visitas. Sirve para que el sitio funcione, recuerde tus preferencias o entienda cómo se usa. Algunas se borran al cerrar el navegador (de sesión) y otras permanecen un tiempo (persistentes). En esta política tratamos igual a las cookies y a otras tecnologías equivalentes de almacenamiento local del navegador.

2. Cómo pedimos tu consentimiento

Dividimos las cookies en necesarias (que no requieren tu permiso porque sin ellas el servicio no funciona) y opcionales (analítica y publicidad, que solo activamos si las aceptas).

• Mientras solo navegas y lees el sitio, no instalamos ninguna cookie opcional. Las cookies de analítica y publicidad de Google arrancan en un modo restringido, sin almacenar información en tu equipo, hasta que das tu consentimiento.
• Cuando vas a registrarte o iniciar sesión en el Portal del Cliente, te mostramos el aviso de cookies para que aceptes o rechaces las opcionales. También puedes cambiar tu decisión cuando quieras (ver sección 7).
• Las cookies estrictamente necesarias (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada) se activan siempre que usas esas funciones, porque son imprescindibles para prestarte el servicio que pediste.

Tu elección se guarda en una cookie propia (dtd_cookie_consent) para no volver a preguntarte en cada visita.

3. Qué cookies usamos

a) Estrictamente necesarias (siempre activas)

Estas cookies no se usan para publicidad ni se comparten con terceros con fines de marketing. Sin ellas, el Portal no puede mantenerte identificado ni proteger tus datos.

b) De preferencia / funcionales

c) De analítica (opcionales — solo si las aceptas)

Usamos Google Analytics 4 solo en las páginas públicas de marketing. Nunca cargamos analítica dentro del Portal del Cliente ni en páginas cuya dirección contenga datos tuyos (tu número de cliente / Shipping Mark, tokens o enlaces personales): esas zonas quedan excluidas para no enviar información personal a Google.

d) De publicidad (opcionales — solo si las aceptas)

4. Tus datos en el Portal del Cliente

El Portal del Cliente maneja información confidencial (tus envíos, direcciones, documentos y datos de contacto). Queremos ser claros sobre esto:

• Las cookies del Portal son únicamente de sesión y seguridad. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo dentro del Portal.
• Tu sesión viaja cifrada y protegida; el acceso a tu información está restringido a tu propia cuenta mediante controles de seguridad a nivel de base de datos.
• No compartimos los datos de tu Portal con Google ni con ninguna plataforma de publicidad o analítica. La analítica del sitio y los datos del Portal están completamente separados.
• Los documentos y archivos que subes no se guardan en cookies: se almacenan de forma segura y solo accesibles con tu sesión.

5. Terceros que instalan cookies

El único tercero que puede instalar cookies en tu navegador a través de nuestro sitio es Google (Google Analytics 4 y Google Ads), y solo si aceptas las cookies opcionales. Puedes consultar cómo trata Google la información en su política de privacidad y en cómo usa Google las cookies.

6. Base para usar cookies

• Necesarias y de sesión: son imprescindibles para prestarte el servicio que solicitaste (por ejemplo, entrar al Portal), por lo que se usan sin requerir consentimiento.
• Analítica y publicidad: se usan con base en tu consentimiento, que puedes otorgar o retirar libremente en cualquier momento.

7. Cómo cambiar o retirar tu consentimiento

• Puedes cambiar tu decisión desde Preferencias de cookies (también disponible en el pie de página del sitio).
• Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, algunas funciones del Portal podrían dejar de funcionar.
• Chrome, Safari, Firefox y Edge tienen secciones de “Privacidad y seguridad” donde puedes gestionar y eliminar cookies.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian las tecnologías que usamos o la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@dtdcargo.com o por WhatsApp al +58 412 166 8021. Consulta también nuestra Política de Privacidad.